الدعم
هل هناك خلل أو سؤال أو لاعب يسيء التصرف؟ راسلنا على support@playashe.com. أخبرنا بجهازك ونسخة التطبيق (1.1.0) وما حدث. نقرأ كل رسالة.
إجابات سريعة
- نسيت كلمة المرور. في شاشة الدخول اضغط "نسيت كلمة المرور؟"، وأدخل بريدك وافتح الرابط الذي نرسله. يعمل لمدة 30 دقيقة.
- لم تصلني الرسالة. افحص البريد المزعج، وتأكد أنك كتبت البريد المسجل به. ثم حاول مرة أخرى أو راسلنا.
- لاعب يسيء التصرف. عند انتهاء المباراة اضغط إبلاغ في بطاقة النتيجة. يُمنع هذا اللاعب من مطابقتك مرة أخرى ونراجع البلاغ.
- أريد تغيير اسمي. افتح الحساب وعدّل اسم المستخدم.
- أريد حذف حسابي. راجع صفحة حذف الحساب.
- تقول اللعبة إن اللعب أونلاين غير متاح. افحص اتصالك. إذا استمر ذلك فقد يكون الخادم يعيد التشغيل، حاول بعد دقيقة.
اقرأ سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام.